В Казахстане объем интернет-торговли по итогам года превысил 3 трлн тенге, но власти надеются довести его до 9 трлн тенге в течение ближайших четырех лет. Перспективы отрасли обсуждались на заседании правительства.

Электронная торговля стремительно развивается. За четыре года объемы продаж выросли в пять раз. Покупки на маркетплейсах занимают уже 15% от всех розничных продаж. В отрасли задействованы 300 000 работников.

Арман Шаккалиев, министр торговли и интеграции, рассказал: «Совершенствуется законодательство в сфере электронной торговли. По всей стране запущены курсы обучения работе на онлайн-платформах. Заработал казахстанский маркетплейс Teez с собственной инфраструктурой. Разрабатываются международные документы в сфере электронной торговли в рамках ВТО, ШОС, ЕАЭС. «Казпочта» реализует пилотный проект по ускоренному прохождению таможенных процедур».

В компании «Казпочта» считают, что Казахстан благодаря электронной коммерции усилит свои позиции в качестве логистического хаба. Сейчас каждый казахстанец в год получает 5 посылок, но спустя пять лет число вырастет до 27. По всей стране создадут сеть складских комплексов. Их площадь в Актобе, Алматы и области достигнет 85 000 квадратных метров.

«Возникают вопросы с защитой прав потребителей, интеллектуальной собственности и персональных данных наших граждан. Уровень качества товаров на маркетплейсах также вызывает вопросы. Не только иностранные площадки, но и отечественные маркетплейсы не гарантируют качество. Информация о подлинности товара часто отсутствует. Это создает риски как для потребителей в приобретении некачественного товара, так и для производителей, которые сталкиваются с недобросовестной конкуренцией», - отметил Олжас Бектенов.

Министерство торговли до конца февраля представит план, который позволит защитить потребителей. В него также включат меры господдержки отрасли.