11:09
-1 C°
Пробки:   6
$
74.5755
89.5652

Правительственный контактный центр теперь принимает обращения в режиме 24/7

10 января 2020
505
1 мин.
2
Правительственный контактный центр теперь принимает обращения в режиме 24/7

Правительственный контакт-центр, дозвониться в который можно по номеру 1411, теперь будет работать круглосуточно. Начиная с этого года, жители Казахстана смогут получить консультацию касательно волнующего вопроса в течение всех 7 дней и в любое время суток, в том числе и в праздники. Об этом сообщает пресс-служба государственной корпорации.

Отметим, что набрав короткий номер 1411, казахстанцы смогут проконсультироваться по следующим вопросам:

  • Государственному пособию для многодетных семей;
  • порталу социальных услуг;
  • оформлению пособий и пенсий;
  • адресной социальной помощи нуждающимся;
  • занятости населения и трудовым отношениям;
  • приему заявок с целью получения психологической онлайн-консультации лицам, на иждивении которых есть дети-инвалиды.

Со слов Биржана Жунусова, являющегося заместителем председателя правления «Правительство для граждан», контакт-центр принимает обращения порядка 5 тыс. человек за день.

«В первую очередь казахстанцы интересуются вопросами социального и пенсионного обеспечения, вопросами назначения АСП, а также ежемесячными пособиями, выделяемыми многодетным семьям и т.д.», - сообщил он.

Биржан Жунусов советует жителям Казахстана перед тем, как посетить ЦОН, получить консультацию в call-центре для уточнения статуса и требуемого пакета документов, необходимого для оформления выбранной социальной услуги.

Персоны1 и Компании1 в новости

Заместитель председателя правления НАО «Правительство для граждан»
1 место
Метки:
Раздел:

Обсуждение

Общественная редакция в Казахстане

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алена

Директор по развитию