Правительственный контакт-центр, дозвониться в который можно по номеру 1411, теперь будет работать круглосуточно. Начиная с этого года, жители Казахстана смогут получить консультацию касательно волнующего вопроса в течение всех 7 дней и в любое время суток, в том числе и в праздники. Об этом сообщает пресс-служба государственной корпорации.

Отметим, что набрав короткий номер 1411, казахстанцы смогут проконсультироваться по следующим вопросам:

• Государственному пособию для многодетных семей;
• порталу социальных услуг;
• оформлению пособий и пенсий;
• адресной социальной помощи нуждающимся;
• занятости населения и трудовым отношениям;
• приему заявок с целью получения психологической онлайн-консультации лицам, на иждивении которых есть дети-инвалиды.

Со слов Биржана Жунусова, являющегося заместителем председателя правления «Правительство для граждан», контакт-центр принимает обращения порядка 5 тыс. человек за день.

«В первую очередь казахстанцы интересуются вопросами социального и пенсионного обеспечения, вопросами назначения АСП, а также ежемесячными пособиями, выделяемыми многодетным семьям и т.д.», - сообщил он.

Биржан Жунусов советует жителям Казахстана перед тем, как посетить ЦОН, получить консультацию в call-центре для уточнения статуса и требуемого пакета документов, необходимого для оформления выбранной социальной услуги.