10:33
-7 C°
Пробки:   5
$
74.1399
83.7114

Итоги работы Горячей линии по COVID-19 ОФ «Аман-саулык» за июль 2021 года

17 августа 2021
4571
2 мин.
2
Итоги работы Горячей линии по COVID-19 ОФ «Аман-саулык» за июль 2021 года

С 1 марта ОФ «Аман-саулык» запустил круглосуточную телефонную Горячую линию по COVID-19 и за пять месяцев работы врачи горячей линии помогли разрешить возникшие вопросы, связанные с медицинской помощью 3 493 гражданам.

За июль на горячую линию поступило 1074 обращений, из них 999 обращений от жителей Алматы и Алматинской области, остальные от жителей других регионов Казахстана.  Основная причина обращений: вопросы качества медицинских услуг, вакцинации, ПЦР-тестов и госпитализации с диагнозом COVID-19.

36% обращений, были связаны с вопросами вакцинации: какие вакцины имеются в наличие в РК, какие противопоказания к получению прививки, каковы сроки между первым и вторым этапом вакцинации, можно ли перенести сроки второго этапа вакцинации в связи с болезнью или отъездом, можно ли получить второй этап вакцинации в другом городе Казахстана.

30% обращений касались вопросов госпитализации и лечения с диагнозом COVID. Граждане жаловались на плохое самочувствие, связанное с подозрением на COVID и трудности с коммуникацией (не могут дозвониться до стационаров, не могут получить исчерпывающую информацию по лечению после выписки из стационара).

24% обращений связаны с обследованием на ПЦР: в каких случаях ПЦР делают бесплатно и где, куда обращаться после получения ПЦР-положительного теста, где получить результаты ПЦР, проблемы с мобильным приложением, не отвечает горячая линия E-gov.

10% обращений касались качества медицинской помощи в поликлиниках и стационарах, а также были жалобы на работу СЭС.

«Анализ обращений подтверждает, во-первых, что в июле наблюдался высокий уровень заболеваемостью индийским штаммом коронавируса, на что указывают цифры по вопросам госпитализации и лечения с диагнозом COVID. Во-вторых, большое количество людей интересовал вопрос вакцинации, что связано со сроками обязательной вакцинации, и в-третьих, наличие проблем с коммуникацией между медицинским сообществом и гражданами страны», - отметила Бахыт Туменова, врач и президент ОФ «Аман-саулык».

С 1 августа телефонная линия перешла на работу с 9.00 до 17.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Проект реализуется на средства гранта Фонда Сорос-Казахстан. Пациенты, а также сотрудники медицинских учреждений могут обратиться на Горячую линию для разрешения проблем, возникших с получением медицинской помощи, лекарственного обеспечения, консультативной помощи и т.д.

Телефон «Горячей линии» +7 727 221 85 05

Персоны1 и Компании1 в новости

Президент фонда «Аман-саулык»
1 место

Обсуждение

Пресс-релизы компании

Смотреть все

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Лучшие пресс-службы
Сбербанк
Новостей: 17
Город Работ
Новостей: 11
Ivi
Новостей: 11
Самрук-Қазына
Новостей: 8
Казатомпром
Новостей: 7
Ингосстрах
Новостей: 7
Альфа-Капитал
Новостей: 6
ВТБ
Новостей: 5

ПРЕСС-РЕЛИЗЫ Казахстана


Пресс-релизы ГлобалKZ.biz – это актуальные новости от казахстанских компаний.
На ресурсе регулярно публикуются официальные пресс-релизы компаний Казахстана. Узнать самые свежие новости предприятий можно в соответствующем разделе на главной странице. Размещение пресс-релизов — традиционный и действенный способ продвижения вашего бизнеса. Он позволяет организациям заявить о себе и своих товарах и услугах максимально широкой массе аудитории. При этом информационный повод может быть любым: привлечение людей на мероприятие или конференцию, освещение новых товаров или кадровые назначения. Если вы ставите цель привлечь внимание к своей информации, то ГлобалKZ.biz станет вашим надежным помощником в данном деле. Благодаря порталу ваш пресс-релиз увидят обозреватели ведущих интернет-изданий, клиенты и партнеры.
ГлобалKZ.biz дает возможности представителям компаний и организаций в Казахстане самостоятельно разместить пресс-релиз при регистрации на ресурсе. Самая главная особенность ГлобалKZ.biz в том, что все публикации новосибирских компаний попадают в архивы и будут доступны из поиска длительное время. Вам достаточно лишь добавить пресс-релиз в информационную ленту.
ГлобалKZ.biz предлагает своим клиентам абонементское обслуживание, которое позволяет компаниям регулярно публиковать пресс-релизы на выгодных условиях. Кроме того, бизнес портал дает возможность более полно рассказать о жизни компании благодаря добавлению фото и видеоматериалов, персон и цитат сотрудников. Все информационные материалы обладают активными ссылками и приведут потенциальных клиентов на ваш ресурс.
Потапова Алёна

Директор по развитию